TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BONOS POR HORAS

Caducidad

BONOS por horas: 1 año desde la fecha de compra. Se aplican condiciones.

Condiciones

1. Los tratamientos canjeables serán exclusivamente los especificados en el BONO.
2. El cliente debe reservar previamente su cita. El número de referencia del BONO deberá ser facilitado en el momento de hacer la reserva.
3. Política de devolución: los BONOS emitidos podrán devolverse en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra, siempre y cuando NO se haya utilizados. La devolución se realizará mediante el mismo método de pago empleado en la compra. Tras dicho plazo, o si el bono/cheque ha sido utilizado, no se admitirá la devolución ni el reembolso
4. El periodo de validez del BONO es de un año desde la fecha de compra y es IMPRORROGABLE. Pasado el año el bono habrá caducado y el cliente NO tendrá derecho a utilizarlo.
5. Política de cancelación de citas: Si necesita cancelar o reagendar su cita, por favor comuníquenoslo por las vías oficiales con al menos 24 horas antes de la cita. En caso de NO comunicar a The organic spa Rosales con 24 horas de antelación su deseo de cancelar o reagendar su cita y/o directamente NO acudir a la misma se aplicará un recargo de 20€ en su próxima visita.

6. Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de The organic spa Rosales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CHEQUES REGALO (ONLINE)

Caducidad

CHEQUE REGALO (online): 1 año desde la fecha de compra. Prorrogable. Se aplican condiciones.

Condiciones

1. Los tratamientos canjeables serán exclusivamente los especificados en el CHEQUE REGALO.
2. El cliente debe reservar su cita con antelación. El número de referencia del CHEQUE REGALO deberá ser facilitado en el momento de hacer la reserva.
3. Deberá presentar el CHEQUE REGALO antes de iniciar el tratamiento.
4. El CHEQUE REGALO no puede canjearse por dinero.
5. The organic spa Rosales NO asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida, deterioro o robo de su CHEQUE REGALO..
6. Política de devolución: los CHEQUES REGALO emitidos en formato digital podrán devolverse en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de compra, siempre que no hayan sido utilizados ni total ni parcialmente. La devolución se realizará mediante el mismo método de pago empleado en la compra. Tras dicho plazo, o si el bono/cheque ha sido utilizado, no se admitirá la devolución ni el reembolso
7. El periodo de validez del CHEQUE REGALO es de un año desde la fecha de compra y es PRORROGABLE siempre y cuando el cliente lo comunique por las vías oficiales antes de que finalice el periodo de validez en cuestión (el año). Si el cliente lo comunica una vez finalizado el periodo de validez (el año) el CHEQUE REGALO habrá caducado y el cliente NO tendrá derecho a utilizarlo.
8. Prórroga de validez: si el cliente decide prorrogar el periodo de validez deberá abonar una tasa de 5€ por gastos de gestión derivados de cursar la prórroga de validez del CHEQUE REGALO en cuestión.
9. Política de cancelación de cita: si necesita cancelar o reagendar su cita, por favor comuníquenoslo por las vías oficiales con al menos 24 horas antes de la cita. En caso de NO comunicar a The organic spa Rosales con 24 horas de antelación su deseo de cancelar o reagendar su cita y/o directamente no acudir a la misma se aplicará una reducción del 50% del valor del CHEQUE REGALO.
10. Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de The organic spa Rosales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TARJETAS REGALO (FÍSICA)

Caducidad

TARJETA REGALO (física): 1 año desde la fecha de compra. Prorrogable. Se aplican condiciones.

Condiciones

1. Los tratamientos canjeables serán exclusivamente los especificados en la TARJETA REGALO.
2. El cliente debe reservar su cita con antelación. El número de referencia de la TARJETA REGALO deberá ser facilitado en el momento de hacer la reserva.
3. Deberá presentar la TARJETA REGALO antes de iniciar el tratamiento.
4. La TAJETA REGALO no puede canjearse por dinero.
5. Política de devolución: la TARJETA REGALO puede devolverse en tienda en el plazo de 30 días naturales desde su compra, siempre que: no se haya utilizado, se presente el ticket original de compra y sea mediante el método de pago de compra. Si no se cumplen estas 3 condiciones la TARJETA REGALO no puede devolverse.
6. The organic spa Rosales NO asume ninguna responsabilidad en caso de pérdida, deterioro o robo de su TARJETA REGALO.
7. El periodo de validez de la TARJETA REGALO es de un año desde la fecha de compra y es PRORROGABLE siempre y cuando el cliente lo comunique por las vías oficiales antes de que finalice el periodo de validez en cuestión (el año). Si el cliente lo comunica una vez finalizado el periodo de validez (el año) la TARJETA REGALO habrá caducado y el cliente NO tendrá derecho a utilizarlo.
8. Prórroga de validez: si el cliente decide prorrogar el periodo de validez deberá abonar una tasa de 5€ por gastos de gestión derivados de cursar la prórroga de validez de la TARJETA REGALO en cuestión.
9. Política de cancelación de cita: Si necesita cancelar o reagendar su cita, por favor comuníquenoslo por las vías oficiales con al menos 24 horas antes de la cita. En caso de NO comunicar a The organic spa Rosales con 24 horas de antelación su deseo de cancelar o reagendar su cita y/o directamente no acudir a la misma se aplicará una reducción del 50% del valor de la TARJETA REGALO.
10. Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de The organic spa Rosales.